Des réponses fiables
L'assistant s'appuie exclusivement sur vos FAQ, documents et informations. Pas de réponse inventée : hors périmètre, il passe la main à votre équipe.
Vos clients n'attendent pas. Votre assistant IA est disponible 24/7.
Donnez-lui vos contenus, il répond à vos clients instantanément et vous aide à ne plus perdre aucune opportunité.
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Conversations · 14 jours+12 %
La proposition
Moins de demandes répétitives. Plus de clients bien servis.
Une mise en place simple
Importez vos contenus, personnalisez le ton et l'apparence, collez une ligne de code sur votre site. Votre assistant est en production en moins d'une heure.
Une maîtrise totale
Supervisez les conversations en direct, reprenez la main quand vous le souhaitez et retrouvez tout l'historique — conversations comme tickets.
Fonctionnement
En production en trois étapes.
- 01
Importez vos contenus
FAQ, documents, horaires, politiques, offres. Votre base de connaissance devient la seule source de vérité de l'assistant.
- 02
Personnalisez votre assistant
Choisissez le modèle d'IA, le ton, les messages d'accueil et l'apparence du widget — avec un aperçu en direct avant publication.
- 03
Déployez sur votre site
Une ligne de code à coller. Le widget est léger, s'adapte à votre charte, et chaque conversation remonte dans votre tableau de bord.
La plateforme
Tout votre support au même endroit.
Base de connaissance, conversations, tickets et statistiques partagent la même interface — vos équipes n'ont plus à jongler entre les outils.
Base de connaissance
FAQ, documents et informations pratiques centralisés — la matière première des réponses.
Conversations en direct
Historique complet, supervision en temps réel et reprise humaine à tout moment.
Tickets et escalades
Les demandes hors périmètre deviennent des tickets suivis, priorisés et assignés.
Multi-modèles
OpenAI, Anthropic, Gemini ou DeepSeek — choisissez le modèle adapté, changez quand vous voulez.
Widget personnalisable
Couleurs, forme, messages, logo : le widget s'intègre à votre site comme s'il en faisait partie.
Pilotage et statistiques
Volumes, résolution, sujets récurrents : mesurez ce que votre assistant traite réellement.
Sécurité & conformité
Vos données restent les vôtres.
LPC AI est conçu pour les entreprises qui ne transigent pas sur la confidentialité : hébergement européen, chiffrement systématique et cloisonnement strict de chaque organisation.
- Isolation stricte des données par organisation
- Clés API et contenus chiffrés au repos (AES-GCM)
- Vos propres clés IA si vous le souhaitez (BYOK)
- Supervision humaine et escalade à tout moment
FAQ
Questions fréquentes
- L'assistant peut-il inventer des réponses ?
- Non. LPC AI répond uniquement à partir des contenus que vous lui fournissez — FAQ, documents, informations pratiques. Lorsqu'une demande sort de ce périmètre, l'assistant le dit clairement et propose une escalade vers votre équipe.
- Combien de temps prend la mise en place ?
- En général moins d'une heure : vous importez vos contenus, personnalisez l'assistant (ton, apparence, modèle), puis collez une ligne de code sur votre site. Aucune compétence technique particulière n'est requise.
- Puis-je utiliser ma propre clé IA ?
- Oui. Vous pouvez brancher vos propres accès OpenAI, Anthropic, Gemini ou DeepSeek (BYOK). Vos clés sont chiffrées côté serveur dès l'enregistrement et ne sont jamais exposées côté client.
- Que se passe-t-il quand l'IA ne sait pas répondre ?
- La conversation est escaladée : votre équipe peut reprendre la main en direct depuis l'interface, ou un ticket est créé pour un traitement ultérieur. Vous gardez la supervision à tout moment.
Mettez votre support client en production.
Créez un compte, importez vos contenus, déployez le widget. Sans engagement.